Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Wenn Sie unsere Website besuchen, Möbelprodukte bestellen, Lieferungen erhalten, den Kundenservice kontaktieren oder unsere Online-Dienste nutzen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber:
welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
in welchen Situationen eine Verarbeitung erfolgt;
zu welchen Zwecken Daten verwendet werden;
welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem anwendbaren deutschen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), sowie weiteren geltenden Vorschriften.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Qorelliaira
Website:
qorelliaira.com
Adresse:
725 Bermuda Walk
Sunset Beach, NC 28468
United States
E-Mail:
client@qorelliaira.com
Telefon:
+1 (910) 356-8042
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr
2. Datenverarbeitung beim Kauf von Möbelprodukten
Wenn Sie Produkte über unsere Website bestellen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
Dazu können gehören:
Name;
Kontaktdaten;
Lieferadresse;
Rechnungsadresse;
Bestelldaten;
Informationen zur Lieferung;
Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.
Diese Daten werden verwendet, um:
Bestellungen zu bestätigen;
Produkte bereitzustellen;
Lieferungen zu organisieren;
Informationen zum Bestellstatus bereitzustellen;
Kundendienstleistungen anzubieten.
Ohne diese erforderlichen Informationen kann eine vollständige Bearbeitung Ihrer Bestellung möglicherweise nicht erfolgen.
3. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Lieferung
Da Möbelprodukte häufig über spezielle Lieferdienste transportiert werden, können erforderliche Informationen an Versand- und Logistikdienstleister weitergegeben werden.
Dazu können gehören:
Name des Empfängers;
Lieferadresse;
Telefonnummer;
Bestellinformationen.
Wir übermitteln ausschließlich die Daten, die für die Durchführung der Lieferung erforderlich sind.
Die jeweiligen Dienstleister dürfen diese Informationen nur zur Erbringung der vereinbarten Leistungen verwenden.
4. Kundenservice und Kommunikation
Wenn Sie uns per E-Mail oder über andere Kontaktmöglichkeiten erreichen, können folgende Informationen verarbeitet werden:
Name;
Kontaktdaten;
Inhalt Ihrer Anfrage;
Bestellinformationen;
Bilder oder Dokumente, die Sie übermitteln.
Diese Daten werden verwendet, um:
Fragen zu beantworten;
Rückgabeanfragen zu bearbeiten;
Probleme mit Produkten zu lösen;
Kundendienstleistungen bereitzustellen.
Kommunikationsdaten können für einen angemessenen Zeitraum gespeichert werden, um Anfragen nachzuverfolgen und unsere berechtigten Interessen zu schützen.
5. Automatisch erfasste Daten beim Besuch der Website
Beim Besuch unserer Website werden bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet.
Dazu gehören insbesondere:
IP-Adresse;
Browserinformationen;
Gerätetyp;
Betriebssystem;
Zeitpunkt des Zugriffs;
besuchte Seiten;
technische Nutzungsdaten.
Diese Informationen dienen insbesondere:
der sicheren Bereitstellung der Website;
der Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten;
der Verbesserung der Website-Funktionen;
der technischen Optimierung.
Diese Daten werden grundsätzlich nicht verwendet, um Ihre tatsächliche Identität festzustellen.
6. Benutzerkonto und Website-Funktionen
Sofern Sie ein Benutzerkonto erstellen, können folgende Daten verarbeitet werden:
Kontoinformationen;
Anmeldedaten;
gespeicherte Einstellungen;
frühere Bestellungen.
Die Verarbeitung dient dazu:
Bestellungen einfacher zu verwalten;
Ihnen eine komfortablere Nutzung der Website zu ermöglichen;
relevante Kontoinformationen bereitzustellen.
Sie können Ihre Rechte bezüglich dieser Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben ausüben.
7. Verarbeitung von Zahlungsdaten
Bei Zahlungen werden bestimmte Zahlungsinformationen durch sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Wir speichern keine:
vollständigen Kartennummern;
Zahlungskennwörter;
vollständigen Authentifizierungsdaten.
Die Verarbeitung von Zahlungsinformationen erfolgt durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister gemäß deren eigenen Datenschutzbestimmungen.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um eine sichere und benutzerfreundliche Nutzung zu ermöglichen.
Cookies können verwendet werden für:
Technisch notwendige Funktionen
Zum Beispiel:
Speicherung des Warenkorbs;
Sicherstellung grundlegender Website-Funktionen;
Schutz der Website.
Analyse und Verbesserung
Zum Beispiel:
Analyse der Website-Nutzung;
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit;
Optimierung der Website-Leistung.
Benutzerpräferenzen
Zum Beispiel:
Speicherung ausgewählter Einstellungen;
Verbesserung der Darstellung von Inhalten.
Beim ersten Besuch unserer Website erhalten Sie Informationen über die Verwendung von Cookies.
Sie können:
Cookies akzeptieren;
optionale Cookies ablehnen;
Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.
Sie können Cookies außerdem jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen.
Bitte beachten Sie, dass die Einschränkung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Funktionen beeinflussen kann.
9. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist, insbesondere:
Zur Erbringung unserer Leistungen
Zum Beispiel:
Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikdienstleister;
technische Dienstleister.
Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
Zum Beispiel:
Behörden;
Datenschutz- oder Aufsichtsstellen;
gesetzlich erforderliche Verfahren.
Wir stellen sicher, dass nur die notwendigen Informationen weitergegeben werden.
10. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO.
Je nach Verarbeitung können folgende Rechtsgrundlagen gelten:
Vertragserfüllung
Die Verarbeitung ist erforderlich für:
Bestellabwicklung;
Lieferung;
Kundenservice.
Rechtliche Verpflichtungen
Die Verarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher Anforderungen, beispielsweise:
steuerrechtliche Pflichten;
Aufbewahrungspflichten.
Einwilligung
Wenn erforderlich, verarbeiten wir Daten nur mit Ihrer Zustimmung.
Dies betrifft insbesondere:
optionale Cookies;
bestimmte Kommunikationsdienste.
Berechtigte Interessen
Die Verarbeitung kann erforderlich sein für:
Schutz der Website;
Vermeidung von Betrug;
Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Dabei werden Ihre Rechte und Interessen angemessen berücksichtigt.
11. Internationale Datenübermittlung
Da sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet, können bestimmte Datenverarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stattfinden.
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO umgesetzt werden.
Dies kann insbesondere erfolgen durch:
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
geeignete Datenschutzgarantien;
andere gesetzlich anerkannte Schutzmaßnahmen.
12. Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Die Speicherdauer hängt von der Art der Daten und den gesetzlichen Anforderungen ab.
Beispiele:
Bestelldaten
Bestelldaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden, insbesondere aus steuerlichen oder handelsrechtlichen Gründen.
Kundenkommunikation
Kommunikationsdaten können gespeichert werden, solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, für Kundendienstzwecke oder zur Wahrung rechtlicher Interessen erforderlich ist.
Technische Daten
Technische Daten und Cookie-Daten werden entsprechend dem jeweiligen Zweck und den geltenden Einstellungen gespeichert.
Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
13. Ihre Rechte nach der DSGVO
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie können Informationen darüber verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur falscher oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format erhalten, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Recht auf Widerspruch
Sie können bestimmten Verarbeitungsvorgängen widersprechen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung.
14. Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Dies kann insbesondere erfolgen bei:
der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes;
einer zuständigen deutschen Datenschutzbehörde.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn dies erforderlich ist aufgrund von:
Änderungen gesetzlicher Anforderungen;
Anpassungen unserer Website;
Änderungen der Datenverarbeitungsprozesse;
Verbesserungen unserer Datenschutzmaßnahmen.
Die aktuelle Version wird jederzeit auf unserer Website veröffentlicht.
Bei wesentlichen Änderungen werden Sie, soweit gesetzlich erforderlich, angemessen informiert.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Rechten nach der DSGVO können Sie uns kontaktieren:
Qorelliaira
Website:
qorelliaira.com
Adresse:
725 Bermuda Walk
Sunset Beach, NC 28468
United States
E-Mail:
client@qorelliaira.com
Telefon:
+1 (910) 356-8042
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr