1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über die Website von Qorelliaira tätigen.
Sie enthalten wichtige Informationen zu:
Produkten und Bestellungen;
Preisen und Zahlungen;
Lieferung und Versand;
Stornierung;
Rückgabe und Erstattung;
Datenschutz.
Mit der Nutzung unserer Website oder dem Abschluss einer Bestellung erkennen Kunden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Gesetzliche Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht bleiben hiervon unberührt.
2. Produkte und Produktinformationen
Unser Sortiment umfasst Möbel für verschiedene Wohnbereiche, einschließlich Wohn-, Esszimmer-, Schlafzimmer- und Aufbewahrungsmöbel.
Vor dem Kauf empfehlen wir, die Produktinformationen sorgfältig zu prüfen, insbesondere:
Maße;
Materialien;
Farben;
Produktbeschreibung;
Anforderungen an den Aufstellort.
Bei Möbeln können aufgrund natürlicher Materialien, Herstellungsverfahren oder unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Oberfläche auftreten.
Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die gewöhnliche Nutzung des Produkts nicht beeinträchtigt wird.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Kunden können Produkte über unsere Website auswählen und bestellen.
Der Bestellvorgang umfasst:
Auswahl des Produkts;
Hinzufügen zum Warenkorb;
Eingabe der Lieferdaten;
Auswahl der Zahlungsart;
Abschluss der Bestellung.
Nach Eingang der Bestellung prüfen wir die Bestellinformationen und die Verfügbarkeit der Produkte.
Die Bearbeitung erfolgt nach erfolgreicher Zahlung und Bestätigung der Bestellung.
Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise werden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.
Der Gesamtbetrag einschließlich möglicher Versandkosten kann vor der Zahlung überprüft werden.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister.
Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.
5. Lieferung und Versand
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Transportzeit zusammen.
Bearbeitungszeit:
1–3 Werktage
Transportzeit:
5–10 Werktage
Der Versand erfolgt über geeignete Logistikpartner, beispielsweise:
DHL Express;
UPS;
FedEx.
Aufgrund besonderer Umstände, wie Feiertagen, Wetterbedingungen oder erhöhtem Transportaufkommen, kann es zu Verzögerungen kommen.
Versandkosten
Bei einem Bestellwert unter 139,99 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 7,99 €.
Ab einem Bestellwert von 139,99 € erfolgt die Lieferung kostenlos.
Alle anfallenden Steuern sind im Preis enthalten.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands entstehen in der Regel keine zusätzlichen Zollgebühren.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Änderung und Stornierung von Bestellungen
Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung können vor Beginn des Versandprozesses angefragt werden.
Sobald eine Bestellung für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine Änderung oder Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Nach Erhalt der Ware bleiben Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte sowie unsere Rückgabebedingungen bestehen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe und Erstattung
Für berechtigte Bestellungen bieten wir eine Rückgabe- und Erstattungsmöglichkeit gemäß unserer Rückgaberichtlinie an.
Die freiwillige Rückgabefrist beträgt 30 Tage.
Ein direkter Umtausch von Produkten wird nicht angeboten.
Nach Eingang und Prüfung einer genehmigten Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen.
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Für die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen und Kundenanfragen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:
Kontaktdaten;
Lieferinformationen;
Bestelldaten;
Zahlungsinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß:
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO);
geltenden Datenschutzvorschriften.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Inhalte der Website
Wir bemühen uns, alle Informationen auf unserer Website aktuell und korrekt bereitzustellen.
Die Website enthält unter anderem:
Produktbilder;
Produktbeschreibungen;
Texte;
Gestaltungselemente.
Aufgrund technischer Darstellungen oder unterschiedlicher Geräteeinstellungen können geringfügige Abweichungen möglich sein.
Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
10. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kunden mit Lieferadresse in Deutschland.
Es gelten die anwendbaren deutschen und europäischen Rechtsvorschriften.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben vollständig erhalten.
11. Kontakt
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren.
Qorelliaira
Website:
qorelliaira.com
E-Mail:
client@qorelliaira.com
Telefon:
+1 (910) 356-8042
Adresse:
725 Bermuda Walk
Sunset Beach, NC 28468
United States
Liefergebiet:
Deutschland
Kundenservice:
Montag–Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr